疫情之下远程办公:做好这2点,在家办公更高效

来源:mbalibwiki)

有一个经典的问题:如果给你一个温度适中、食物充足、有手机、WiFi和充电器的房子,你能呆多久?

现在流行病正在肆虐,全国人民都在用自己的双手来回答这个问题。

为抗击新的冠状病毒疫情,国务院办公厅于1月27日发布《关于延长2020年春节假期的通知》,将春节假期从1月30日延长至2月2日。上海、重庆、广东、江苏、浙江等省市已下发关于企业延期复工的通知,宣布各类企业将于2月9日(1月16日)24: 00前复工。

在过去的两天里,一些企业通过远程办公恢复了工作,“在家办公”已经成为工作场所的热门话题。这也让许多人怀疑:远程办公真的能解决“创业难”的问题吗?它能成为未来的新趋势吗?

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对于大多数上班族来说,一天的工作大部分是在办公室里度过的,而远程办公是一种办公方式,只要员工有电脑和网络,即使他们在数千英里之外,也能在不同的地方工作。

事实上,“远程办公”并不是一个新概念。

美国的亚马逊和谷歌、富国银行和美国农业部等互联网公司已经采用了远程办公政策,允许员工每周至少在家工作一次。2019年,在日本奥运会期间,为了缓解交通压力,日本政府在东京试行了“在家远程办公”计划。大约60万日本人参加了这个项目,并在家工作。

对于企业来说,远程办公可以节省部分设备和租赁资金,还可以让企业从世界各地招聘优秀人才。对于员工来说,远程办公可以节省通勤时间,并有更高的自由度。

根据全球工作场所分析的一项研究,远程工作者自2005年以来增加了140%。远程办公在过去十年里增长了115%。在美国,430万人至少有一半时间在家工作。

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许多企业会担心:远程办公会降低产出吗?

员工没有被“看见”,可能没有把时间投入到工作中。经理不能在任何时候指导和纠正员工的行为。团队沟通和协作也有困难,效率大大降低等。这无疑已经成为管理者的担忧和烦恼。

许多公司实际上缺乏远程办公的经验。那么,我们怎样才能有效地完成远程办公,让公司里的每个人都能做好远程办公呢?

1.注意把目标拆解为任务,以结果为导向。

ICUC是世界上最大的远程办公公司之一,拥有600多名远程办公员工。ICUC公司营销和媒体总监妮可曾说:“在向全球客户提供服务时,对我们来说最重要的是管理结果,而不是经理。远程办公模式非常适合注重成果的管理。”

这倡导管理者关注工作结果,适当放松员工的工作流程,并将工作目标分解为具体任务。

例如,公司必须向客户交付大量代码,这可能涉及很多功能。此时,当远程工作时,经理需要关注本周要做什么,今天要做什么,谁负责每个职能,并将任务分配给特定的人员。

在远程办公过程中,人们无法面对面交流,导致交流中大量信息缺失。因此,对任务指令的准确性提出了更高的要求。如果说明可以一次澄清或清楚地写在文件中,将不再进行多次沟通。主管将更加关注执行结果并跟踪任务计划中的问题。

2.明确沟通中的任务响应时间,做好时间管理

远程办公最明显的问题可能是同事之间反应时间的不确定性。在办公室环境中,工作中出现的问题可以直接传达给员工。然而,当远程工作时,人们经常感到非常虚弱,看不到彼此的状态,因为他们无法确定彼此的情况,并且当他们长时间不回复时,很容易引起焦虑。

解决这个问题就是“明确指出响应时间要求”。例如,发起人可以说“这是客户a的要求,请在下午3点前反馈可行性”。

当然,反馈和响应并不总是尽可能快,但是根据工作的性质,给出一个合理的缓冲时间。

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携程旅行网进行了一项为期9个月的实验,研究“在办公室和在家工作的效率比较”研究人员发现,在家工作的员工的工作效率提高了12%,其中8.5%来自更长的工作时间(主要是由于更短的休息时间和更短的病假时间),3.5%来自每分钟更多的工作量。研究人员认为原因是更安静的工作环境。

换句话说,远程办公不一定会导致更低的产出,甚至更高的产出。

在紧急情况下,远程办公已经成为企业开始工作的最大选择。企业老板的内心感到不安。当员工不在他们眼前时,如何保证效率?这要求管理者充分利用协作工具,以结果为导向,明确任务时间和任务结果,提高远程工作效率。

我希望我能帮助在家工作的你。

祝福武汉,祝福中国,祝我们早日走出疫情,祝福所有企业,祝我们早日度过难关。

加油。

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