蛋壳公寓发“真心话”回应免租期争论两天后,监管部门摸查其“租金贷”

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2月19日,据《21世纪经济》玖富娱乐报道,当地金融监管部门从深交所获悉的两个消息来源,对该长期租赁企业的蛋壳公寓所在金融机构进行了检查,以了解其经营是否涉及“租赁贷款”。截至玖富娱乐代理时,深圳市地方金融监督局和深圳市银监局均未做出回应。

事实上,蛋壳公寓最近已经成为公众舆论的焦点。然而,就在不久前,当他被指“一餐吃两条鱼”以赚取差价时,他向房东要求“免租金”的支持,并要求租户正常支付租金,这引起了各种怀疑和争论。几天前,这件事甚至被一些房客和房东放到了网上。一时间,关于蛋壳公寓破产、破产、资金链断裂、房租贷款等等的流言也在一片哗然。没有办法分清真相。

其中,房东最常见的抱怨是蛋壳只是一面倒的通知,没有协商,无法联系到客服电话。例如,马鞭牛石采访的房主明先生在北京有一套公寓,在武汉有一套公寓。他分别以5000元和近4000元的价格租下了蛋壳公寓。

Ming先生在2月1日收到一份来自蛋壳公寓的单边通知,说由于疫情,房主免交房租。据明先生说,蛋壳公寓在北京一个月,在武汉三个月。他很难接受自己不得不承受近2万元的损失。

在此期间,他希望与当局沟通多次,但客服一直提醒他有太多人在等他。被迫这样做,他选择了在平台上投诉,如黑猫投诉,并呼吁他的权利保护组织的所有者也这样做,希望对蛋壳施加压力。

2月17日,蛋壳公寓发布了一条长长的短信《蛋壳公寓致广大房东的真心话》向房东道歉,并回复说一些员工和房东之间的沟通出现了问题。原意是通过谈判向房东争取免租期。由于疫情发生在春节假期,受假期和疫情的双重影响,客服中心无法正常运作。大量员工推迟重返工作岗位,导致“400服务* *”长期忙碌。但是,经过努力,“400服务* *”的回复率已经达到95%。

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但是,目前房东和房客似乎都不买,矛盾还在恶化。一些房客回应了蛋壳管家的电话,说房东想收回房子,因为流行病,并建议他考虑撤回租金。问题是它现在正处于流行病爆发阶段。大多数住宅区处于封闭管理之下。挨家挨户搬家更困难。租户可以搬到哪里?此外,此时要求改变租金无疑是为了扩大人员流动和流行病期间的感染风险。

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不可否认,这种流行病给租赁业带来了巨大的冲击。不仅蛋壳,而且安心遭受了巨大的损失。长期公寓之所以被推到公众舆论的中心,一方面是因为客户数量多、范围广。另一方面,疫情非常严重,由于交通限制或社区防疫限制,大量租户无法正常返回租住的房屋。这可能导致租户大规模撤离。

从蛋壳公寓的角度来看,虽然是上市公司,但上市才一个月。上市时,它总共筹集了10亿元,而去年亏损了25亿元。新流行的疾病无疑是对蛋壳的严重打击。

从行业和资本的角度来看,去年资本市场的整体长期租赁公寓表现冷淡。据IT Orange统计,全年长期租赁公寓行业共发生16起投融资事件,同比下降15起,投融资金额123.01亿元。

如公告所述,房屋空置率越来越严重,这对于维护行业生态和平台的稳定是一个很大的挑战。这不包括其他费用,如装饰、家具、家用

蛋壳直言不讳地表示,如果平台倒塌,将会损害未来所有房东和房客的长远利益。我希望在谈判的前提下得到最大数量的房东的支持,但我也表示,我理解房东的困难,将充分尊重房东的意愿,并希望通过坦诚的沟通消除双方的误解。同时,通过协商,我们可以帮助在异国他乡挣扎的年轻人一起度过难关。如果你得到任何额外的收入,所有的都将归还给房东。

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根据作者的理解,目前一些房东已经陆续收到租金。一些没有收到租金的房东在给平台反馈后也收到了电话回复,说他们会在三天内赚钱。还有一些业主不同意免租期,要求他们在收到租金后给予新的免租期。

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但是,有些业主说,如果他们在合同规定的付款日期前没有收到租金,他们会按照法律程序自动取消合同。其他业主表示,在疫情结束后,他们将取消合同。

隐患不止一处:管家对租客进行“租金贷”

愚人节354——鞭笞牛仔

但问题远不止于此。皮鞭牛仔以前采访过许多房东和房客,发现即使平台想降低房客的租金,短期内也做不到。原因很简单,有些房客付的不是租金,而是贷款。

蛋壳的主要付款方式是按月付款。季度付款和年度付款比月付款贵得多。一些人说他们高出20%,而另一些人说他们高出800左右。

过高的差价很容易说服租户退出。每月付款成了他们的首选。

鞭子牛石采访了——岳明,一个北京蛋壳公寓的房客,他不知道贷款的支付。

根据岳明的介绍,在看房子的时候,工作人员没有详细解释贷款的情况,只要求房客遵守程序。他是在支付了几次费用后才发现问题的,但出租管家说没有风险,这只是平台的一个常见过程。

岳明直到看到相关的玖富娱乐 .娱乐报告才意识到问题的严重性,而这种被房客称为“房租贷款”的支付方式的最大风险是贷款必须与个人信用挂钩。然而,相关工作人员告诉岳明,当租约被撤销时,一切都会得到妥善处理,不会有任何隐藏的风险。

根据他提供的支付信息,贷款的受益人是腾讯领导的中国第一家网上银行伟众银行。经批准于2014年12月开业,总部位于深圳。当然,伟众银行并没有要求我通过电话或短信确认蛋壳委托的贷款业务。

根据岳明一位律师朋友的建议,房客与蛋壳公寓签订了合同和协议。这些条款不能约束银行,也就是说,承租人应该对贷款违约和提前终止所带来的其他问题负责。

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岳明不是唯一一个遇到类似“例行贷款”情况的人。鞭牛石此前在接受玖富娱乐的详细采访时曾表示,《以防疫为名,蛋壳对业主、租客“两头吃”,刚上市就缺钱了?》

黑天鹅事件带来的不良影响尚未消除,现在很多行业都在承受着巨大的考验和经营压力。尽管对蛋壳的这种解释给了房主们一剂定心丸,但那些受影响的租户的困境还没有完全解决。从长远来看,类似“租赁贷款”的情况仍然存在。避重就轻从来都不是解决问题的好方法。

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